顯示訊息
本節介紹可能出現的一些訊息。
如果印表機的觸控式螢幕上出現訊息，請參見以下內容。
如果電腦上出現訊息，請參見以下內容。
印表機的觸控式螢幕上顯示訊息
檢查訊息並採取適當的措施。
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上次電源未正確關閉。請在關閉電源時按
按鈕。可能在電源仍開啟時將印表機插頭拔除。
在印表機的觸控式螢幕上選擇OK可消除錯誤。
請參見拔除印表機插頭，正確拔除印表機插頭。
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無法列印指定的PDF檔案。掃描檔案時發生錯誤，或格式不受支援，或檔案太大。
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確保可以從USB快閃磁碟機列印PDF檔案。 如需更多資訊，請參見列印儲存於USB快閃磁碟機上的文件(PDF檔案)。
注釋-
即使無法從USB快閃磁碟機中列印PDF檔案，也將顯示PDF檔案的名稱。 建議檢查是否可列印。
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必須從電腦列印在電腦上編輯或處理過的資料。
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指定的PDF檔案包含無法列印的資料。可能無法列印部分資料。
包含許多圖形或高解析度影像的PDF檔案可能會丟失資料或在列印完成前停止。 在此情況下，從電腦列印。
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未儲存所支援類型的資料。
- USB快閃磁碟機上未儲存可被此印表機讀取的影像資料或文件資料。
- 如果檔案名稱或資料夾路徑包含某些字元，則印表機可能無法辨識該檔案。 請僅使用英數字元。
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必須從電腦列印在電腦上編輯或處理過的影像資料。
注釋- 選擇了在電腦上處理過的相片時，印表機的觸控式螢幕上會顯示「?」。
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無法連接到伺服器。請稍候並重試。
由於通訊錯誤，印表機無法連接至伺服器。
在印表機的觸控式螢幕上選擇OK消除錯誤，稍等片刻，然後重試。
顯示關於自動雙面列印的錯誤
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檢查 請參見自動雙面列印的問題並採取適當的措施。
寫入錯誤/輸出錯誤/通訊錯誤 (Windows)
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檢查1 如果電源(ON)指示燈熄滅，確保印表機插頭已插入，然後開啟電源。
印表機正在初始化時，電源(ON)指示燈會閃爍。 請等至電源(ON)指示燈停止閃爍並且持續亮起。
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檢查2 確保印表機已正確連接至電腦。
如果正在使用USB電纜線，確保已將其穩固連接至印表機和電腦。 USB電纜線穩固插入時，請檢查以下各項：
- 如果正在使用繼電裝置(如USB集線器)，請中斷連接，將印表機直接連接至電腦，然後再次嘗試列印。 如果列印正常開始，則繼電器裝置有問題。 請聯絡繼電裝置的廠商。
- 也可能是USB電纜線有問題。 請更換USB電纜線，然後再次嘗試列印。
如果透過LAN使用印表機，確保將印表機正確設定以供網路使用。
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檢查3 確保已正確安裝MP Drivers。
請遵照刪除不需要的MP Drivers中所述的步驟解除安裝MP Drivers，然後按一下這裡重新安裝。
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檢查4 使用USB電纜線將印表機連接至電腦時，請從電腦檢查裝置狀態。
請按照以下步驟檢查裝置狀態。
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選擇控制台(Control Panel) > 硬體和音效(Hardware and Sound) > 裝置管理員(Device Manager)。
注釋- 如果顯示使用者帳戶控制(User Account Control)螢幕，請選擇是(Yes)。
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打開USB 列印支援內容(USB Printing Support Properties)。
按兩下通用序列匯流排控制器(Universal Serial Bus controllers)和USB 列印支援(USB Printing Support)。
注釋-
如果未顯示USB 列印支援內容(USB Printing Support Properties)螢幕，確保印表機已正確連接至電腦。
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按一下一般(General)標籤並檢查是否存在裝置問題。
如果顯示裝置錯誤，請參見Windows說明解決錯誤。
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其他錯誤訊息(Windows)
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檢查 如果在印表機狀態監視器以外的位置顯示錯誤訊息，請檢查以下各項：
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「硬碟空間不足，無法成功地執行幕後列印(Could not spool successfully due to insufficient disk space)」
刪除不需要的檔案以釋放磁碟空間。
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「記憶體空間不足，無法成功地執行幕後列印(Could not spool successfully due to insufficient memory)」
關閉其他應用程式可增加可用的記憶體。
如果仍然無法列印，請重新啟動電腦，然後再次嘗試列印。
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「尋找不到印表機驅動程式(Printer driver could not be found)」
請遵照刪除不需要的MP Drivers中所述的步驟解除安裝MP Drivers，然後按一下這裡重新安裝。
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「無法列印應用程式名稱(Could not print Application name)-檔案名稱」
目前作業完成後，再次嘗試列印。
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